Вопрос-ответ
Где находится библиотека?

Адрес библиотеки283001, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, г. Донецк, ул. Артема, д. 84

По возникающим вопросам обращайтесь по телефонам: +7(856) 305-28-68; 305-33-37; 305-38-17.

Контакты

Как стать читателем библиотеки?

Чтобы стать читателем библиотеки нужно прийти лично. Необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность:

1) дети-дошкольники и обучающиеся 1-9 классов записываются на основании паспорта одного из родителей или лица, под опекой которых они находятся (законного представителя);

2) при записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство их выполнения своей подписью в читательском формуляре.

Платное ли обслуживание в библиотеке?

Пользование услугами библиотеки бесплатное.

Подскажите режим работы библиотеки?

Библиотека ждет вас ежедневно: с 09:00 до 17:00 ч., выходной – суббота, воскресенье.

Каждый последний четверг месяца – санитарный день.

Как удаленно ознакомиться с работой библиотеки?

Для того, чтобы удаленно ознакомиться с деятельностью библиотеки рекомендуется зайти на официальный сайт (https://libkirova-dnr.ru) или группу библиотеки в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/childlibrary).

На какой срок выдаются книги?

Книги на дом выдаются на абонементах отделов обслуживания читателей, сроком до 30 дней (1 месяц), а книги повышенного спроса и в помощь школьной программе – на 15 дней. Количество выданных документов – не более 5 экземпляров.

Можно ли продлить срок возврата книги, если она не была прочитана вовремя?

Срок пользования изданиями может быть продлен еще на 15 дней (но не более), если книги не пользуются спросом. Для этого необходимо:

1)  посетить библиотеку лично;

2)  удаленно продлить книги на сайте библиотеки (https://libkirova-dnr.ru), нажав в верхнем меню кнопку «Продление», или по телефонам отделов обслуживания, указанных в разделе «Контакты».

Что делать в случае утери книги?

Пользователи библиотеки, утратившие книги, обязаны заменить их аналогичными документами, признанными библиотекой равноценными, а при невозможности замены – возместить стоимость документов, из расчета рыночной стоимости документа на данный момент.

Как получить доступ к «Литрес: Библиотека»?

Информацию об этом можно получить, получить посетив библиотеку:

1)  отсканируйте QR-код или введите ссылку на устройстве и заполните форму;

2) получите логин и пароль на указанную электронную почту;

3)  читайте и слушайте книги бесплатно в приложении Литрес https://www.litres.ru/app/ или на сайте.

Регистрация в "ЛитРес: Библиотека"

Как удаленно узнать какую-либо интересующую меня информацию, например о наличии нужной мне книги в фонде?

Рекомендуем зайти на сайт библиотеки (https://libkirova-dnr.ru), выбрать раздел «Электронные ресурсы» – «Виртуальная справка» и задать интересующий вопрос библиотекарю.